Ouvidoria-Geral do Poder Legislativo é instalada em sessão especial
Data e Hora: 03/09/2019 14:09:07.jpg)
Na manhã desta terça-feira (3), a Ouvidora-Geral da Ordem dos Advogados do Brasil, Seccional Piauí, Élida Franklin, participou da sessão especial que instalou a Ouvidoria Geral do Poder Legislativo, na Assembleia Legislativa do Piauí. A proposta foi requerida pelo deputado Gessivaldo Isaias (PRB).
Para Élida Franklin, “além de ser uma exigência legal, a criação da Ouvidoria em todos os órgãos públicos é também uma exigência social. Muito mais do que ouvir, ela tem o papel de ser uma escuta ativa e se propõe a buscar soluções dos problemas que o usuário do serviço enfrenta no dia a dia”, explica.
De acordo com a Ouvidora-Geral da OAB Piauí, geralmente a Ouvidoria é procurada quando o cidadão já tentou de várias formas solucionar a sua questão. “Ele chega à ouvidoria como uma última esperança. Então, nós temos a responsabilidade de acolher essa demanda e buscar, junto com o cidadão, uma solução”, garante.
A sessão foi prestigiada pelo Ouvidor-Geral Adjunto da OAB Piauí, Rodrigo Vidal, pelos representantes das Ouvidorias do Governo do Estado, da Prefeitura de Teresina, da Câmara Municipal de Teresina e representantes da sociedade civil organizada.
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